A nuestros valiosos clientes:

Queremos personalmente agradecerles ser un cliente RJG y tomar esta oportunidad para compartir una actualización en las acciones que estamos tomando para ayudar a protegernos contra la proliferación del COVID-19 mientras estamos haciendo todo lo posible para apoyar su negocio. Dadas las recientes restricciones que varios estados han puesto en práctica, queremos asegurarnos que podemos seguir otorgando servicio.

Soporte y Consultoria Remota

Las herramientas y sistemas que tenemos nos permiten revisar, analizar y proyectar tareas accionables para su negocio de manera virtual. Si requiere guía con mejoras de procesos, análisis de datos, revisión de herramientas o recomendaciones de instalación de sensores, nuestro equipo de consultoría está disponible diariamente.

El equipo de RJG está trabajando globalmente para asistir a sus clientes virtualmente. Si está en necesidad de asistencia con cualquier Sistema de RJG o de producto, puede contactarnos

Entrenamiento RJG

Estamos comprometidos a continuar proveyendo nuestro entrenamiento de clase global, ya sea en modalidad distancia. Estanos ofreciendo cursos en línea. Si requiere re agendar una clase de entrenamiento durante los meses de marzo y abril, estaremos felices de ayudarlo a convertir su lugar presencial en un lugar virtual o agendar en una fecha futura.

Si no puede calendarizar su registro y requiere cancelar estaremos condonando cualquier penalización por cancelación hasta abril 30, 2020.

RJG Producto y Servicios

Nuestro equipo de producción y venta están trabajando arduamente y están disponibles para cualquier duda, cotización, órdenes y otro tema que requieran revisar. Nuestros tiempos de entrega están sin afectación hasta este momento y puede esperar recibir sus órdenes en el mismo tiempo de entrega usual.

Visitar sus Instalaciones

En un esfuerzo por mantener a nuestros empleados y los suyos seguras del posible contagio de cualquier enfermedad, solo estamos disponibles a visitar clientes que se encuentres en una distancia local para propósitos esenciales. Si se requiere de viaje, nos apegaremos respetuosamente a sus políticas de visita. Por lo cual requeriremos confirmación por adelantado de que se requiere y puede realizar la visita.

Visitar nuestras instalaciones

Por la salud y seguridad de todos, no estaremos aceptando visitante en ninguna de nuestras instalaciones al menos hasta el 20 de abril, 2020. Entrenamiento virtual y opciones de consultoría están disponibles para otorgar soporte durante este tiempo. Estaremos más que disponibles de calendarizar una visita más adelante sin ningún costo

RJG Latin America

Nuestra oficina esta comprometida para otorgar el servicio en cada una de sus divisiones, cualquier duda de ventas, soporte, seguimiento a proyectos y Consultoria remota está disponible y puede acercarse a nuestro equipo como lo ha hecho usualmente. Estamos disponibles via telefónica móvil, correo electrónico y con guardias en oficina física para asegurarnos que siga teniendo nuestro servicio usual.

Continuamos monitoreando y navegando cada condición cambiante respecto al COVID-19. Si algo cambia o perjudica nuestra habilidad de otorgar servicios y entrenamiento, tenemos el compromiso de comunicarlo con usted rápidamente y con honestidad.

Apreciamos su comprensión durante estos tiempos y queremos que sepa nuestro compromiso de proveer, proteger y construir el valor de su compañía y la calidad de sus productos esto es nuestra prioridad.

Sinceramente,
Dale Westerman
President/CEO RJG, Inc.